מדיניות פרטיות

1. כללי

מערכת SELAI (להלן: "המערכת") מופעלת על ידי סוכנות הביטוח סלע (להלן: "החברה"). אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. אילו נתונים אנו אוספים

במסגרת השימוש במערכת, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים: שם מלא וכתובת דוא"ל.
• נתוני יומן: אירועי יומן Google Calendar או Outlook Calendar, לצורך סנכרון וניהול פגישות.
• נתוני חיבור: טוקני גישה מוצפנים לשירותי יומן חיצוניים (Google, Microsoft).
• נתוני שימוש: מידע טכני על השימוש במערכת כגון זמני כניסה ופעולות שבוצעו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• סנכרון לוחות שנה חיצוניים (Google Calendar, Outlook) עם המערכת.
• ניהול וקביעת פגישות עם לקוחות וסוכנים.
• שליחת התראות ותזכורות לגבי פגישות מתוכננות.
• שיפור חווית המשתמש ואופטימיזציה של המערכת.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלכם:

• כל המידע מועבר ומאוחסן בהצפנה (SSL/TLS).
• מערכת הרשאות ברמת שורה (Row Level Security) מבטיחה שכל משתמש רואה רק את המידע שלו.
• טוקני גישה לשירותים חיצוניים מאוחסנים בצורה מוצפנת.
• גישה למסד הנתונים מוגבלת ומפוקחת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא משתפים, מוכרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר נדרש לכך על פי חוק או צו בית משפט.
• לצורך אינטגרציה עם שירותי יומן חיצוניים (Google, Microsoft) — אך ורק בהתאם להרשאות שניתנו על ידכם.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי המוחזק אודותיכם.
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם.
• לנתק את חיבור לוחות השנה החיצוניים בכל עת.
• לבקש העברה של המידע שלכם.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

המערכת משתמשת בעוגיות הכרחיות בלבד לצורך אימות משתמשים ושמירה על מצב ההתחברות. איננו משתמשים בעוגיות למטרות פרסום או מעקב.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו במערכת ובאתר החברה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@selai.app